“陕企通”一站式服务平台是陕西省《大力服务民营经济高质量发展十条措施》的重要内容之一，是优化营商环境、服务民营企业高质量发展的重要数字化载体。三原县始终坚持企业需求导向，通过健全机制、多元推广、高效落实，实时更新等推动“陕企通”平台全民知晓、全域覆盖、全效运行，各项核心指标均位居全市第一。截至2025年10月，三原县“陕企通”平台注册用户达30782户，注册量和注册率均居咸阳市第一。平台共受理各类诉求16件，涉及防疫资金、企业环保、市容环境、居民服务等多个领域，诉求响应率、问题办结率和企业满意率均为100%，居咸阳市第一； 上传各类政策涵盖民营经济、工业经济、城市建设、居民服务等各方面共计75条，上传数量位居咸阳市第一。2025年，结合民营经济高质量发展，开展县、镇、企三级“陕企通”宣传培训12场/次，累计培训人员达1000余人/次,为县域民营经济高质量发展注入强劲动力。

一是强化组织领导，构建全域联动的责任体系

成立以主管县长为组长的“陕企通”工作领导小组，各镇办同步成立相应机构，明确职责分工，形成县镇联动、协同推进的工作格局。开设29个“陕企通”账号，涵盖住建、卫健、教育、行政审批等关键部门，建立部门单位诉求服务专员常态化联络机制，确保企业诉求“有人接、有人管、有人办”。

二是狠抓宣传推广，打造全民参与的普及格局

1.线下宣传：结合各类宣传月、宣传日活动，制作精美的宣传彩页、醒目的宣传横幅，组织工作人员上街集中宣传，深入企业随访宣传，利用会议培训间隙宣传，让“陕企通”走进大街小巷、深入企业车间。

2.线上宣传：制作微信公众号等平台广泛传播；借助电视台的影响力，进行专题报道，扩大平台知名度。同时，结合民营经济工作推进，制作专业的“陕企通”宣传课件，开展县、镇、企三级培训，有效提升了企业对平台的认知度和操作能力。

三是高效办理诉求，健全全效落实的保障机制

建立健全诉求办理机制，对企业通过“陕企通”平台提交的诉求，严格按照“受理-转办-办理-反馈-评价”的闭环流程处理。截至目前，平台共受理企业诉求16件，涉及防疫资金、企业环保、市容环境、居民服务等多个领域，均在规定时间内办结，办结率达100%，企业满意率100%。

四是实时更新政策，推动惠企政策的直达快享

安排专人负责收集、整理国家及省、市、县各类惠企惠民政策，及时上传至“陕企通”平台。目前，已上传政策75条，涵盖城市建设、工业企业、居民服务等各方面，为企业提供政策查询的“信息库”。同时，利用平台的精准推送功能，根据企业类型和需求，将相关政策推送给企业，确保政策知晓“零盲区”、落实“零障碍”。

通过系列举措，三原县“陕企通”平台已成为政策宣传的“主阵地”、诉求解决的“快车道”、营商服务的“连心桥”。下一步，三原县将持续优化“陕企通”平台推广应用工作，不断提升服务质量和水平，擦亮营商环境“金字招牌”，为县域民营经济高质量发展提供更强支撑。